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酒店前台 (3人)

2000-2999元/月

陕西益友经贸有限公司

2017-10-20 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:西安 - 西安
  • 性别要求:
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:21 - 30 岁
  • 工作经验:应届毕业生
  • 职位类别:领班+前台/接待/迎宾礼仪

福利待遇

保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利提供住宿工作餐
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岗位职责

1.服从领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.认真地进行交备用金工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误
5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具*****。
7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求,妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

相关经验、技能要求

有相关工作经验者优先
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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学历要求
工作地区
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